AI-агенты для бизнеса: чем они отличаются от скриптовых чат-ботов
Обычный чат-бот отвечает по заранее заданному сценарию: распознаёт фразу, выбирает подходящий ответ и переводит пользователя по следующему шагу. AI-агент устроен иначе. Он получает цель, оценивает контекст и может сам выполнить несколько действий — н…









